MerryGuitar

환불정책

시행일: 2026년 7월 10일

1. 디지털 악보(PDF·재생 악보)

· 다운로드·열람(재생) 전: 결제 후 7일 이내 청약철회(전액 환불)가 가능합니다.

· 다운로드 또는 열람(재생) 시작 후: 디지털 콘텐츠의 특성상 전자상거래법 제17조 제2항에 따라 환불이 제한됩니다. 재생되는 악보는 구매 전 누구나 앞부분을 미리 듣고 볼 수 있으니(시험사용), 미리보기·난이도를 확인한 뒤 구매해 주세요.

· 파일 하자: 악보 내용이 상품 설명과 다르거나 파일에 결함이 있는 경우, 구매일로부터 3개월 이내 전액 환불 또는 교환해 드립니다.

2. 레슨

· 첫 레슨 시작 전: 전액 환불

· 레슨 진행 중: 이미 진행한 회차 금액을 정상가 기준으로 차감한 잔액을 환불

· 1개월 이상 이어지는 코스(예: 집중 코스)는 「방문판매 등에 관한 법률」상 계속거래에 해당하여 소비자가 언제든 해지할 수 있으며, 위 차감액(위약금 포함)은 소비자분쟁해결기준 등 관련 법령이 정한 한도를 초과하지 않습니다.

· 일정 변경·취소는 예정 시각 24시간 전까지 요청해 주세요. 이후 취소·불참은 1회 차감될 수 있습니다.

· 강사 사정으로 레슨이 취소된 경우 해당 회차는 차감되지 않으며, 원하실 경우 잔여 회차 전액을 환불해 드립니다.

3. 환불 방법과 기간

환불 요청은 이메일(merryguitar0721@gmail.com)로 주문 정보와 함께 보내주세요. 접수 후 3영업일 이내에 결제 수단으로 환불 처리되며, 카드사 사정에 따라 실제 반영까지 3~7일이 걸릴 수 있습니다.

4. 기타

이 정책에 명시되지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 소비자분쟁해결기준을 따릅니다.